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女人的颜色37

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编辑导语：本篇作者主要讲述了用户画像与用户体验地图在实际应用中的作用、差异、流程、实用技巧和关联。补充了如何快速打造一款可用的人物角色原型的方法，以及新的体验设计工具触点模版的介绍与实践示例，一起来看一下。

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一、什么是体验可视化地图

它们是一种体验洞察和形成参考材料的工具，能够帮助业务人员探讨决策使用，它们都是结合真实用户反馈形成的。另外这些地图本身并不能直接提供答案，而是用于促进对话或作为决策导向，它能跨部门让人们聚在一起讨论业务目标，指出潜在的机会或达成一致的价值观与目标，使解决方案更可行。即促进共同参与、共同思考、共同目标、共同发力。像心智模型、空间地图、服务蓝图、用户体验地图、客户旅程地图都属于体验可视化地图，也有称为对齐图。

1. 用户画像&用户体验地图介绍

编辑导语：本篇作者主要讲述了用户画像与用户体验地图在实际应用中的作用、差异、流程、实用技巧和关联。补充了如何快速打造一款可用的人物角色原型的方法，以及新的体验设计工具触点模版的介绍与实践示例，一起来看一下。

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一、什么是体验可视化地图

它们是一种体验洞察和形成参考材料的工具，能够帮助业务人员探讨决策使用，它们都是结合真实用户反馈形成的。另外这些地图本身并不能直接提供答案，而是用于促进对话或作为决策导向，它能跨部门让人们聚在一起讨论业务目标，指出潜在的机会或达成一致的价值观与目标，使解决方案更可行。即促进共同参与、共同思考、共同目标、共同发力。像心智模型、空间地图、服务蓝图、用户体验地图、客户旅程地图都属于体验可视化地图，也有称为对齐图。

1. 用户画像&用户体验地图介绍

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